8490
Nederland
Amsterdam

We zijn open! Lees meer over onze veiligheidsmaatregelen op onze informatiepagina.

 

Amsterdam Light Festival 

In verband met de nieuwe Covid-maatregelen zullen we tot 18 december slechts één afvaart moment per dag hebben van onze Amsterdam Light Festival Canal Cruise, om 15.30 uur. Vertrek van Stromma Damrak. De Amsterdam Light Festival Open Boat Tour zal tot aan 18 december niet vertrekken.

Ik heb een ticket voor het festival maar wil of kan deze niet meer gebruiken

Onze sales afdeling zal contact opnemen of u kunt contact opnemen met onze salesafdeling voor een refund of voor het wijzigen van de datum. Sales@stromma.nl.

COVID-19 Update 

Vanwege de maatregelen die sinds 28 november 2021 van kracht zijn moeten er op onze steigers en boten de volgende basisregels in acht worden genomen:

  • Handen wassen
  • Houd 1.5 meter afstand
  • Een mondkapje is verplicht op onze boten
  • Als u symptomen heeft blijf dan thuis

Verder hanteren wij aangepaste openingstijden en sluiten onze locaties om 17:00 uur. Laatste vertrektijden per locatie:

  • Stromma Damrak - 15:50 uur
  • Stromma Rijksmuseum: 15:55 uur

Vertoon QR-code bij al onze rondvaarten

Al onze gasten van 13 jaar of ouder moeten een Coronatoegangsbewijs (CTB) laten zien voor toegang tot onze rondvaarten. Dat geldt voor al onze producten. Toegang wordt verleend op vertoon van een geldige QR-code uit de CoronaCheck app. Vanaf 14 jaar moet dit in combinatie met een geldig identiteitsbewijs (Paspoort, ID-kaart of Rijbewijs). Kinderen tot 12 jaar worden niet gecontroleerd voor toegang. Hiermee volgen wij de richtlijnen van het RIVM.

COVID-19 veiligheidsmaatregelen

Om ieders veiligheid te garanderen, hebben we  veiligheidsmaatregelen genomen. Jij en je gezelschap zijn veilig op onze rondvaartboten, sloepen en waterfietsen in Amsterdam en waterfietsen in Utrecht -  zodat je onbezorgd kan genieten.

Zo maken we bijvoorbeeld onze boten grondig schoon en zorgen we voor genoeg tijd en ruimte tijdens het in- en uitstappen. 

Veelgestelde vragen:

Om je zo snel mogelijk te helpen met eventuele vragen, hebben wij de meest voorkomende onder elkaar gezet. Kijk snel of jouw vraag er tussen zit. Antwoord niet gevonden? Neem dan contact op via info@stromma.nl zodat we je kunnen helpen.

 

Waterfiets huren

Je kunt een waterfiets huren met een maximum van vier personen per boot.

 

Tickets aanschaffen

Je reserveert je tijdslot voor een rondvaartboot, Open Boat, waterfiets Amsterdam en waterfietsen in Utrecht online of bij de steiger. Lees hieronder waar je rekening mee dient te houden tijdens het boeken van je tickets.

 

Waarom boek ik m’n kaartje voor een bepaald tijdslot?

Je koopt je kaartje van tevoren en voor een bepaalde tijd zodat je verzekerd bent van een plekje aan boord en je niet in een rij hoeft te staan. Zo houden we de steigers en shops zo leeg mogelijk en kunnen we je veiligheid waarborgen. Zorg dat je op de aangegeven tijd op de steiger bent, zodat het instapproces zo efficiënt mogelijk verloopt.

 

Moet ik voor jonge kinderen ook een ticket aanschaffen?

Kinderen met een leeftijd tussen 0 en 3 jaar varen gratis mee. Toch willen we dat je, wanneer je boekt, een reservering voor hen maakt. Dit is volledig kosteloos, uiteraard. Zo weten we precies hoeveel mensen we aan boord hebben en zorgen we voor een veilige dag uit.

 

Kan ik mijn Club van Elf-pas en Amsterdam Pass gebruiken?

Het is helaas niet mogelijk om de Club van Elf-pas te gebruiken. Ook de Amsterdam Pass is niet geldig. Zodra dit weer mogelijk is, word je op de hoogte gebracht!

 

Op locatie

Voor jouw en onze veiligheid houden we ons aan de richtlijnen van het RIVM. Wat dat precies betekent op onze steigers en aan boord, lees je in onze veiligheidsmaatregelen. Uiteraard word je ook op locatie geïnstrueerd door onze collega’s.

Voor al onze locaties geldt: bij koorts, luchtwegklachten zoals hoesten, verkoudheid, niezen of kortademigheid, blijf thuis. Dit geldt ook wanneer iemand uit jouw huishouden deze klachten heeft.

Hieronder een aantal veel gestelde vragen betreffende onze steigers en boten.

 

Zijn er kassa’s geopend?

Ja. In onze winkels kan je terecht voor een drankje en een kleine snack voor tijdens je rondvaart.

 

Kan je met contant geld betalen in de shops?

Nee. In onze shops kan alleen met PIN worden betaald.

 

Zijn de toiletten geopend?

Nee. De toiletten aan boord en in onze shops zijn gesloten.

 

Wat zijn de routes op de steigers?

Op de op- en afstappunten is duidelijk aangegeven in welke richting je loopt. Volg deze gemarkeerde looproute en volg de aanwijzingen van het Stromma-personeel op.

De op- en afstappunten zijn van elkaar gescheiden. Zo maken we het voor iedereen makkelijk om zich aan de route te houden.

 

Wat zijn de routes op de boten?

Bij het in- en uitstappen op de boten werken we met het first in, last out-principe. Je stapt in, loopt helemaal door naar achter en gaat zitten. Bij het uitstappen stappen de mensen vóórin de boot als eerste uit, daarna de mensen daarachter, etc.

 

Moet ik een mondkapje dragen?

Dat is niet meer verplicht, zowel in de shops als op onze boten en waterfietsen

 

Kan ik mezelf ontsmetten bij Stromma?

Ja. Op al onze afvaarlocaties kan je gebruik maken van desinfectiezuilen zodat je je handen kan ontsmetten.

 

Hoe vaak worden de boten ontsmet?

De boten worden na iedere vaart ontsmet.

 

Zijn honden welkom aan boord?

Nee. Honden mogen niet mee op onze boten.

 

Zijn de boten rolstoeltoegankelijk?

Nee. De boten zijn op dit moment, helaas, niet rolstoeltoegankelijk. Ben je in staat om zonder rolstoel een aantal afstapjes te overbruggen, dan kan je uiteraard gewoon met ons mee.

Dankjewel! Je bent nu ingeschreven voor de nieuwsbrief
Deze website ondersteunt geen Internet Explorer. Om er zeker van te zijn dat de website goed werkt, raden wij aan een andere browser te gebruiken. Bijvoorbeeld: Microsoft Edge, Google Chrome of Safari.