Nederland
Amsterdam

Lees onze veiligheidsmaatregelen omtrent COVID-19 op onze informatiepagina.

COVID-19 veiligheidsmaatregelen

Om ieders veiligheid te garanderen, hebben we strikte veiligheidsmaatregelen genomen. Jij en je gezelschap zijn veilig op onze rondvaartboten en Waterfietsen in Utrecht -  zodat je onbezorgd kan genieten.

Zo hebben we bijvoorbeeld gezorgd voor genoeg ruimte om de 1,5-meter-maatregel in acht te nemen, maken we onze boten grondig schoon en zorgen we voor genoeg tijd en ruimte tijdens het in- en uitstappen. Bekijk de afbeelding aan de rechterkant om te zien welke maatregelen we precies nemen en wat we van je vragen om ervoor te zorgen dat we veilig samen uit zijn.

Kom alsjeblieft lopend of met de fiets om het openbaar vervoer niet te belasten.

 

Veelgestelde vragen:

Om je zo snel mogelijk te helpen met eventuele vragen, hebben wij de meest voorkomende onder elkaar gezet. Kijk snel of jouw vraag er tussen zit. Antwoord niet gevonden? Neem dan contact op via info@stromma.nl zodat we je kunnen helpen.

 

Tickets aanschaffen

Je reserveert je tijdslot voor een rondvaartboot en Waterfietsen in Utrecht online. Lees hieronder waar je rekening mee dient te houden tijdens het boeken van je tickets.

 

Waarom kan ik m’n tickets alleen online kopen?

Door van tevoren je ticket te kopen, kunnen we gemakkelijk het aantal personen op onze steigers en boten reguleren. Ook voorkomen we zo groepsvorming in de shops en op de steigers. Dit doen we om iedereen zo veilig en zorgeloos mogelijk een leuk uitje te bezorgen en rijvorming in de publieke ruimte te voorkomen.

 

Waarom boek ik m’n kaartje voor een bepaald tijdslot?

Je koopt je kaartje van tevoren en voor een bepaalde tijd zodat je verzekerd bent van een plekje aan boord en je niet in een rij hoeft te staan. Zo houden we de steigers en shops zo leeg mogelijk en kunnen we je veiligheid waarborgen. Zorg dat je op de aangegeven tijd op de steiger bent, zodat het instapproces zo efficiënt mogelijk verloopt.

 

Moet ik voor jonge kinderen ook een ticket aanschaffen?

Kinderen met een leeftijd tussen 0 en 3 jaar varen gratis mee. Toch willen we dat je, wanneer je boekt, een reservering voor hen maakt. Dit is volledig kosteloos, uiteraard. Zo weten we precies hoeveel mensen we aan boord hebben en zorgen we voor een veilige dag uit.

 

Kan ik mijn Club van Elf-pas en Amsterdam Pass gebruiken?

Het is helaas niet mogelijk om de Club van Elf-pas te gebruiken. Ook de Amsterdam Pass is niet geldig. Zodra dit weer mogelijk is, word je op de hoogte gebracht!

 

Op locatie

Voor jouw en onze veiligheid houden we ons aan de richtlijnen van het RIVM. Wat dat precies betekent op onze steigers en aan boord, lees je in onze veiligheidsmaatregelen. Uiteraard word je ook op locatie geïnstrueerd door onze collega’s.

Voor al onze locaties geldt: bij koorts, luchtwegklachten zoals hoesten, verkoudheid, niezen of kortademigheid, blijf thuis. Dit geldt ook wanneer iemand uit jouw huishouden deze klachten heeft.

Hieronder een aantal veel gestelde vragen betreffende onze steigers en boten.

 

Zijn er kassa’s geopend?

Ja. In onze winkels kan je terecht voor een drankje en een kleine snack voor tijdens je rondvaart.

 

Kan je met contant geld betalen in de shops?

Nee. In onze shops kan alleen met PIN worden betaald.

 

Zijn de toiletten geopend?

Nee. De toiletten aan boord en in onze shops zijn gesloten.

 

Wat zijn de routes op de steigers?

Op de op- en afstappunten is duidelijk aangegeven in welke richting je loopt. Volg deze gemarkeerde looproute en volg de aanwijzingen van het Stromma-personeel op.

De op- en afstappunten zijn van elkaar gescheiden. Zo maken we het voor iedereen makkelijk om zich aan de route te houden.

 

Wat zijn de routes op de boten?

Bij het in- en uitstappen op de boten werken we met het first in, last out-principe. Je stapt in, loopt helemaal door naar achter en gaat zitten. Bij het uitstappen stappen de mensen vóórin de boot als eerste uit, daarna de mensen daarachter, etc.

 

Moet ik een mondkapje dragen?

Vanaf 1 december geldt er een landelijke mondkapjesplicht voor publieke binnenruimtes zoals winkels. Daarom is het in onze shops vanaf 1 december verplicht om een mondkapje te dragen. Onze boten worden niet gezien als een publieke binnenruimte en het dragen van een mondkapje is dan ook niet verplicht aan boord van onze boten of op de steigers. Uiteraard staat het iedereen vrij om ervoor te kiezen om ook bij ons aan boord en op de steigers een mondkapje te dragen. Op onze locaties (en dus ook aan boord) zorgen wij altijd voor 1,5 meter afstand tussen huishoudens.

 

Kan ik mezelf ontsmetten bij Stromma?

Ja. Op al onze afvaarlocaties kan je gebruik maken van desinfectiezuilen zodat je je handen kan ontsmetten.

 

Hoe vaak worden de boten ontsmet?

De boten worden na iedere vaart ontsmet.

 

Zijn honden welkom aan boord?

Nee. Honden mogen niet mee op onze boten.

 

Zijn de boten rolstoeltoegankelijk?

Nee. De boten zijn op dit moment, helaas, niet rolstoeltoegankelijk. Ben je in staat om zonder rolstoel een aantal afstapjes te overbruggen, dan kan je uiteraard gewoon met ons mee.

Welkom bij Stromma - veiligheidsmaatregelen.jpg

Dankjewel! Je bent nu ingeschreven voor de nieuwsbrief
Deze website ondersteunt geen Internet Explorer. Om er zeker van te zijn dat de website goed werkt, raden wij aan een andere browser te gebruiken. Bijvoorbeeld: Microsoft Edge, Google Chrome of Safari.