Kanaltour in Kopenhagen

Wir können nicht garantieren, dass alle Boote überdacht sind. Allerdings bemühen wir uns stets, den jeweiligen Bootstyp an die aktuellen Wetterbedingungen anzupassen. Da wir bei Regen kein überdachtes Boot garantieren können, bieten wir in diesem Fall allen Gästen auf dem offenen Boot einen Regenponcho an.

Ja, Hunde mit einem Gewicht von bis zu 5 kg sind an Bord willkommen. Ihr Hund muss während der gesamten Fahrt auf Ihrem Schoß bleiben, da auf dem Boot nur begrenzt Bodenfläche zur Verfügung steht. Außerdem bitten wir darum, dass Ihr Hund an den Kontakt mit anderen Menschen gewöhnt ist und sich während der Fahrt ruhig verhält.

Diese Regelungen tragen dazu bei, dass alle Gäste die Fahrt angenehm genießen können, auch Gäste mit Allergien oder solche, die sich in der Nähe von Hunden unwohl fühlen.

Auf den Booten gibt es nur ein begrenztes Platzangebot. Auf unseren geführten Touren sind Buggys/Kinderwagen nicht erlaubt. Wenn Sie ab Ved Stranden ablegen, können Sie den Wagen an unserem Ticketschalter lassen. Dies geschieht auf eigene Gefahr.

Aufgrund der Bauweise unserer Boote können wir leider keine nicht faltbaren Rollstühle mitnehmen. Gäste mit faltbaren Rollstühlen, Rollatoren oder anderen Mobilitätshilfen können möglicherweise an der Tour teilnehmen, sofern sie selbstständig an Bord kommen und auf einem regulären Sitzplatz Platz nehmen können. Bitte beachten Sie, dass dies stets im Ermessen des Kapitäns und von den Platzverhältnissen am jeweiligen Tag abhängt.

Ja, Sie können Ihre Begleitkarte auf der Klassischen Kanalfahrt, der Klassischen Kanalfahrt & dem Hafen, der Copenhagen Memories Kanalfahrt, im Hop-On-Hop-Off-Bus sowie für das Bus-&-Boot-Kombiticket nutzen.

Die Begleitkarte ist nur in Begleitung eines zahlenden Gastes gültig. Bitte zeigen Sie Ihre Karte vor dem Einsteigen am Ticketschalter oder beim Einstieg in den Bus vor.

Nein, unsere geführten Touren finden ohne Zwischenstopp statt. Sie beginnt und endet am gleichen Ort.

Ab 16 Jahren gilt der volle Fahrpreis.

Informationen zu Verspätungen oder Stornierungen veröffentlichen wir, wenn möglich, auf unserer Website www.stromma.dk. Sie können außerdem an unserem Ticketschalter nachfragen oder unter +45 3296 3000 in unserem Büro anrufen.

Verlorene Gegenstände können an unserem Ticketschalter bei Ved Stranden abgeholt werden, oder Sie können unser Fundbüro-Formular ausfüllen.

Unsere offenen Boote haben Platz für bis zu 168 Passagiere. Unsere überdachten Boote können bis zu 150 Passagiere befördern, wobei 104 Personen unter dem Dach Platz finden.

Ja, für jeden Passagier und insbesondere für Kinder haben wir Schwimmwesten an Bord. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Sicherheit an Bord“.

Wir empfehlen, im Voraus zu buchen, um sicherzustellen, dass Sie die Tour finden, die am besten in Ihren Zeitplan passt.

Nein, diese Tickets sind ausschließlich für die gelben Hafenbusse von Movia/Arriva gültig.

Sie können Ihr Ticket nicht auf dem Boot kaufen, Sie müssen es entweder online oder an einem unserer Ticketbüros kaufen.

Ja, Sie können online, in unseren Ticket-Häusern, bei unseren Straßenverkäufern und an Bord unserer Busse mit einer Kreditkarte bezahlen.

Ja, wir nehmen Zahlungen in folgenden Währungen an (nur Banknoten): Euro und US-Dollar.

Unsere Kassenbons sind gleichzeitig die Tickets. Beim Einsteigen wird das Ticket kontrolliert und abgestempelt. Sie können es aber für Ihre Unterlagen behalten. Bitte beachten Sie, dass auf die meisten unserer Touren keine Mehrwertsteuer erhoben wird.

Aus Sicherheitsgründen und aus Rücksicht auf andere Gäste ist das Rauchen und Dampfen an Bord oder in der Nähe des Bootes nicht gestattet.

Selbstverständlich dürfen Sie jederzeit Ihre eigenen Getränke mitbringen (aber bitte denken Sie daran, beim Verlassen des Bootes leere Flaschen oder Dosen wieder mitzunehmen).

Auf unseren regulären Tourbooten gibt es leider keine Toiletten. Öffentliche Toiletten gibt es in der Nähe unserer Ticketschalter in Nyhavn, Ved Stranden und Ofelia Plads.

Für dänische Schulen, Kindergärten usw. gibt es einen Rabatt auf unsere Kanalrundfahrten. Wenn Sie Teil einer internationalen Schule mit einer Gruppe von 10 Personen oder mehr sind, erhalten Sie einen Gruppenrabatt von 10%.

Nein, wir bieten keine Touren nach Middelgrundsfortet oder Flakfortet an. Unsere Boote sind nur zur Fahrt innerhalb des Kopenhagener Hafens berechtigt.