Kanaltour in Kopenhagen

Wir können nicht garantieren, dass alle Boote überdacht sind. Allerdings bemühen wir uns stets, den jeweiligen Bootstyp an die aktuellen Wetterbedingungen anzupassen. Da wir bei Regen kein überdachtes Boot garantieren können, bieten wir in diesem Fall allen Gästen auf dem offenen Boot einen Regenponcho an.

Ja, solange Ihr Hund in eine Tasche passt und gut erzogen ist, darf er mit an Bord.Der Hund darf höchstens 5 kg wiegen.

Auf den Booten gibt es nur ein begrenztes Platzangebot. Auf unseren geführten Touren sind Buggys/Kinderwagen nicht erlaubt. Wenn Sie ab Ved Stranden ablegen, können Sie den Wagen an unserem Ticketschalter lassen. Dies geschieht auf eigene Gefahr.

Aufgrund der Innenaufteilung unserer Boote können wir Rollstuhlfahrern leider keinen Zutritt gestatten. Rollstuhlfahrer müssen leider abgelehnt werden, unabhängig davon, ob sie persönlich, per E-Mail oder telefonisch anfragen. Eine Ausnahme besteht für Rollstuhlfahrer, deren Rollstühle zusammenklappbar sind und die selbstständig oder mit Hilfe einer Begleitperson das Boot betreten und auf einem normalen Sitz Platz nehmen können. Alle anderen Personen im Rollstuhl können wir leider nicht befördern. Zusammenklappbare Rollstühle dürfen nur dann mit an Bord genommen werden, wenn der Kapitän dies unter Berücksichtigung des vorhandenen Platzes erlaubt.

Nein, unsere geführten Touren finden ohne Zwischenstopp statt. Sie beginnt und endet am gleichen Ort.

Ab 16 Jahren gilt der volle Fahrpreis.

Informationen zu Verspätungen oder Stornierungen veröffentlichen wir, wenn möglich, auf unserer Website www.stromma.dk. Sie können außerdem an unserem Ticketschalter nachfragen oder unter +45 3296 3000 in unserem Büro anrufen.

Verlorene Gegenstände können an unserem Ticketschalter bei Ved Stranden abgeholt werden, oder Sie können unser Fundbüro-Formular ausfüllen.

Unsere offenen Boote haben Platz für bis zu 168 Passagiere. Unsere überdachten Boote können bis zu 150 Passagiere befördern, wobei 104 Personen unter dem Dach Platz finden.

Ja, für jeden Passagier und insbesondere für Kinder haben wir Schwimmwesten an Bord. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Sicherheit an Bord“.

Wir empfehlen, im Voraus zu buchen, um sicherzustellen, dass Sie die Tour finden, die am besten in Ihren Zeitplan passt.

Nein, diese Tickets sind ausschließlich für die gelben Hafenbusse von Movia/Arriva gültig.

Sie können Ihr Ticket nicht auf dem Boot kaufen, Sie müssen es entweder online oder an einem unserer Ticketbüros kaufen.

Ja, Sie können online, in unseren Ticket-Häusern, bei unseren Straßenverkäufern und an Bord unserer Busse mit einer Kreditkarte bezahlen.

Ja, wir nehmen Zahlungen in folgenden Währungen an (nur Banknoten): Euro und US-Dollar.

Unsere Kassenbons sind gleichzeitig die Tickets. Beim Einsteigen wird das Ticket kontrolliert und abgestempelt. Sie können es aber für Ihre Unterlagen behalten. Bitte beachten Sie, dass auf die meisten unserer Touren keine Mehrwertsteuer erhoben wird.

Selbstverständlich dürfen Sie jederzeit Ihre eigenen Getränke mitbringen (aber bitte denken Sie daran, beim Verlassen des Bootes leere Flaschen oder Dosen wieder mitzunehmen).

Auf unseren regulären Tourbooten gibt es leider keine Toiletten. Öffentliche Toiletten gibt es in der Nähe unserer Ticketschalter in Nyhavn und Ved Stranden.

Für dänische Schulen, Kindergärten usw. gibt es einen Rabatt auf unsere Kanalrundfahrten. Wenn Sie Teil einer internationalen Schule mit einer Gruppe von 10 Personen oder mehr sind, erhalten Sie einen Gruppenrabatt von 10%.

Nein, wir bieten keine Touren nach Middelgrundsfortet oder Flakfortet an. Unsere Boote sind nur zur Fahrt innerhalb des Kopenhagener Hafens berechtigt.