Finlandia
Helsinki

Envíenos su pregunta por correo electrónico y estaremos encantados de responderla: sales@stromma.fi

¿Cuáles son las formas de pago?

En nuestros puntos de venta y en nuestros autobuses, aceptamos efectivo (euros), tarjetas de débito finlandesas y tarjetas de crédito (VISA y MasterCard). Los pagos por Internet se pueden realizar con VISA, MasterCard y PayEx (solución multicomercial para pagos bancarios directos). Los bancos admitidos en PayEx son Aktia, Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, Grandma Säästöpankki, OP, POP Pankki, S-Pankki, Säästöpankki, Ålandsbanken.

¿Puedo hacer una reserva para los recorridos turísticos regulares?

No se puede reservar a través de correo electrónico o por teléfono sin proceder al pago. Los billetes para todos los recorridos turísticos se pueden comprar en nuestra tienda por Internet o en el punto de venta Stromma. Los grupos sí pueden reservar, contacte con nuestro departamento de ventas sales@stromma.fi/+358 9 2288 1600.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE CRUCEROS CHÁRTER

¿Qué duración es adecuada para un crucero?

No conviene que el horario del crucero sea demasiado ajustado. Cuando se está en el mar, el tiempo puede pasar sin que uno se dé cuenta. Solo la cena se lleva fácilmente un par de horas y también es buena idea dejar algo de tiempo para otras actividades, como que los pasajeros puedan disfrutar tranquilamente del paisaje, por ejemplo. Es más agradable un crucero tranquilo que uno apresurado.

Recomendamos estimar una duración de los cruceros de entre tres y cuatro horas. En los casos en que se celebren eventos adicionales, puede convenir disponer de una hora más. El tiempo de crucero también puede superarse en los casos en que el buque no tenga reservas después del crucero en cuestión. Es algo que se puede convenir con el capitán.

¿Cómo se organiza el catering?

Una buena cena es un componente esencial de un evento con éxito. Con Strömma Finlandia, las comidas siempre se piden de antemano para todo el grupo. En un crucero de un día, lo más apropiado sería servir un almuerzo, con platos como sopa de salmón con pan del archipiélago, por ejemplo. ¿Sería bueno empezar con sándwiches de desayuno? Es buena idea tener comida disponible a intervalos predeterminados porque el aire del mar puede aumentar rápidamente el apetito.

¿Cena sentados o bufé?

Si desea tener una disposición específica de los asientos, podría ser buena idea repartir las mesas con antelación. En el caso de cruceros nocturnos, se puede elegir entre una mesa de bufé o un servicio de mesa convencional. Un bufé es una opción cómoda para grupos grandes, de modo que cada uno pueda elegir entre las delicias disponibles según su propio gusto. ¿Habrá invitados extranjeros? Puede ofrecerles ampliar sus sensaciones gustativas, por ejemplo, eligiendo algo parecido a un bufé de pescado.

¿Cómo elegir un vino?

Si el proceso de elección del vino para una comida le resulta complicado, consulte nuestras recomendaciones de vinos en el menú. Café y deliciosos postres completan las comidas de los cruceros diurnos y nocturnos. Con un clima favorable, el café se puede disfrutar en la cubierta al aire libre.

¿Puedo ir a ver el barco de antemano?

Puede venir a familiarizarse con la nave antes de hacer un pedido vinculante. También encontrará fácilmente en nuestro sitio web información básica e imágenes de los barcos.

¿Desde dónde parte el crucero?

La Plaza del Mercado es siempre una opción fiable, pero si su propia oficina está situada cerca de la orilla del mar, puede resultar conveniente hacer que sea ese el punto de partida, si es posible. Tenemos varios muelles de salida en la Plaza del Mercado.

¿Qué debo llevar conmigo al mar?

Todo depende del crucero que haya elegido. El interior es más cálido y, por lo general, es adecuado el código de vestimenta que se emplea en cualquier restaurante en tierra. Puede resultar buena idea determinar un código de vestimenta fijo en la invitación que envíe, si así lo requiere su evento. En los casos en los que el programa también le lleve a un lugar diferente, como a una isla, vale la pena llevar calzado cómodo y ropa de abrigo.

¿Hay calefacción adecuada a bordo de los barcos?

Todos los barcos del archipiélago tienen aire acondicionado y calefacción.

¿Qué tipo de programa deberíamos idear?

Una bebida de bienvenida crea sin duda un buen ambiente al inicio oficial del crucero, donde se da la bienvenida a todo el mundo a bordo y se familiariza a los invitados con el programa. Al viajar por mar, se llega a lugares a los que normalmente no se puede ir como, por ejemplo, varias islas de Helsinki. Desembarcar es un bonito evento del programa, al que también se puede añadir un guía turístico profesional o el paseo por un sendero natural. Se pueden organizar actividades recreativas. En algunas islas, como Kaunissaari y Stora Herrö, existe la opción de añadir una sauna a la lista de eventos. ¡Recuerde informar a sus invitados para que traigan el equipo adecuado!

También puede llevar el barco más lejos. La nueva forma de viajar a Porvoo es sin duda una experiencia. El archipiélago de Helsinki ya es una experiencia en sí mismo, en especial para los huéspedes extranjeros. Puede sacar más provecho del paisaje con la ayuda de un guía profesional. También puede incluir en el programa una visita guiada.

La música siempre crea ambiente, en especial la música en vivo. Podemos proporcionarle un acordeonista o incluso un cantante a bordo. Siempre es mejor anunciar de antemano el nombre del anfitrión o de la anfitriona del evento al organizador del crucero.

¿Cómo se cuida la seguridad de los pasajeros?

Nuestros modernos barcos cumplen con los requisitos de la Administración Marítima y lo transportan con seguridad desde sus rutinas diarias a la tranquila atmósfera del archipiélago.

El equipo de Strömma Finlandia está formado por los mejores profesionales del sector. Sus conocimientos técnicos se desarrollan constantemente mediante la organización regular de sesiones de formación en primeros auxilios, además de cursos de formación para bomberos y personal de rescate. La seguridad de los buques también se controla mediante auditorías internas y externas. ¡La seguridad de nuestros pasajeros es nuestra prioridad número uno!

¿Qué cantidad máxima de personas puede incluir el grupo?

Le recomendamos que primero compruebe el número de asientos disponibles en nuestros barcos. Será un buen modo de asegurar que todos los huéspedes puedan estar cómodamente alojados en el interior. Para viajes más cortos y cruceros de bebidas, el número de huéspedes puede ser mayor.

¿Pueden servir menús especiales?

Todas las comidas se sirven de acuerdo a las opciones del menú estándar, pero podemos ofrecer comidas calientes especiales para vegetarianos, personas intolerantes al pescado, etc., y todo a cambio tan solo de un pequeño cargo extra. Le rogamos nos informe sobre las necesidades dietéticas especiales al menos con 7 días de antelación.

¿Dónde están los barcos durante el invierno?

Los barcos se atracan a principios de octubre.

¿A quién puedo dirigirme si he dejado algo a bordo?

Oficina de Strömma Finlandia, teléfono: +358 9 2288 1222.