Quelle est la différence entre le ticket journée et le ticket 24 heures de Hop On - Hop Off?

Si vous achetez un ticket journée du Hop On - Hop Off, vous pouvez l’utiliser une journée. Le ticket est valable uniquement le jour de l’achat.

Le ticket 24 heures du Hop On - Hop Off est valable à partir de l’heure à laquelle le ticket est utilisé pour la première fois, jusqu’au lendemain même heure.

Puis-je monter à bord avec un fauteuil roulant?

Nos bateaux ne sont malheureusement pas accessibles en fauteuils roulants. Il y a toujours trois marches pour monter à bord et de nombreux quais ne sont accessibles qu’en empruntant les escaliers. Si le fauteuil roulant peut être plié et que vous pouvez marcher quelques pas, vous pouvez monter à bord. Pour la sécurité à bord, les allées doivent être dégagées.

Combien de personnes tiennent sur un pédalo?

Nos pédalos sont prévus pour 4 personnes. Les deux personnes à l’avant ont des pédales, les deux personnes à l’arrière n’en ont pas. Les personnes peuvent changer en cours de route. Exceptionnellement, une cinquième personne (un enfant) peut prendre place entre les deux personnes à l’arrière.

À partir de quel âge les enfants peuvent-ils faire du pédalo seuls ? Ont-ils la possibilité de mettre un gilet de sauvetage?

Si les enfants ont un certificat de natation et qu’ils sont assez grands pour arriver aux pédales, ils peuvent venir faire du pédalo. Il y a en moyenne deux gilets de sauvetage disponibles par emplacement.

Combien de temps dure une croisière 100 Highlights?

Cette croisière dure 1 heure ; le départ et l’arrivée sont à Stromma/Canal Tours Amsterdam devant la gare centrale.

Jusqu’à quelle heure puis-je faire du pédalo?

Cela dépend de la saison et de la météo du jour. Malheureusement nous ne pouvons pas donner d’heures d’ouverture précises, mais en tout cas de 10h00 à 17h30. Vous pouvez nous contacter le jour-même au +31 20 2170501 pour nous demander l’heure de fermeture de la journée.

À quelle heure part la croisière 100 Highlights? Dois-je réserver avant?

Pendant la saison d’hiver, cette croisière part toutes les 30 minutes entre 10h00 et 21h00.

Pendant la saison d’été, cette croisière part toutes les 15 minutes entre 9h00 et 18h00 et toutes les 30 minutes entre 18h00 et 22h00.

Les réservations sont seulement nécessaires pour les groupes à partir de 20 personnes.

 

Quel est le nombre minimum de personnes pour un arrangement de groupe?

Sur nos bateaux de croisière nous prenons un minimum de 20 personnes. Nos bateaux-salons et nos bateaux à moteur (sloep) sont aussi appropriés pour les petits groupes.

Est-ce que le skipper peut nous donner des informations sur Amsterdam en cours de route?

Si vous naviguez avec un arrangement de groupe, vous pouvez réserver un guide. Nos guides spécialement formés vous racontent des histoires merveilleuses sur les points d’intérêt de la ville. À bord de la croisière 100 Highlights et du Hop On - Hop Off, vous entendez, par l’intermédiaire d’un système audio central, les noms des curiosités que vous passez. Le skipper veille au bon déroulement et à la sécurité de la croisière.

Quel est le nombre maximum de personnes sur un bateau?

Nous acceptons en moyenne 50 personnes par « partyschip », mais d’autres bateaux ont une capacité de 80 personnes. La capacité par bateau dépend du thème de la promenade en bateau.

Puis-je monter à bord avec une poussette?

Vous pouvez monter à bord avec une poussette mais elle doit être fermée. Pour la sécurité à bord, les allées doivent être dégagée.

Les chiens sont-ils acceptés à bord?

Les chiens ne sont, en principe, pas autorisés à bord.

Y-a-t-il du chauffage à bord?

Oui, nos bateaux sont chauffés donc même en hiver la température à bord est agréable.

Puis-je faire du pédalo aussi en hiver?

À Amsterdam, vous pouvez faire du pédalo toute l’année. À Utrecht, vous pouvez faire du pédalo d’avril à octobre.

Paiement

Les paiements sont traités via iDEAL, Bancontact ou par carte de crédit. Vous ne recevrez pas de confirmation de votre réservation définitive tant que votre paiement n'aura pas été approuvé.